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死亡发生时
亲人离世后，您需要立即做出许多决定。此时，您的情绪可能会非常激动，因此，寻求帮助来处理所有事宜至关重要。此外，殡仪馆的工作人员也乐于协助您和您的家人做出最佳选择。以下信息可以帮助您和您的家人顺利度过这段时期。
联系有关部门
在进行任何安排和决定之前，必须先进行法律意义上的死亡宣告。如果您的亲人在医院或疗养院等医疗或护理机构去世，工作人员会负责办理死亡宣告手续。如果您的亲人在家中去世，您需要立即联系当地急救部门，让他们将亲人送往医院进行法律意义上的死亡宣告。在临终关怀机构接受治疗的家属，可以由临终关怀机构的工作人员宣告死亡。家属必须在进行任何丧葬安排或处理任何法律事务之前，完成这项法律宣告。
开始安排
一旦您的亲人被宣布死亡，您和您的家人就可以着手安排各种葬礼事宜。您的亲人可能已经预先安排了某些服务，您和您的家人应该首先考虑这些选择。如果您的亲人之前没有做出任何安排，而您已经决定选择哪家殡仪馆，您需要联系他们并与殡仪馆负责人会面，开始讨论各种方案。在此期间，如果逝者没有表达过最后的意愿，家人需要决定是土葬还是火葬，以及举行何种类型的葬礼。这些决定包括葬礼的时间、日期和地点；您的亲人需要哪种类型的棺材或骨灰盒；撰写讣告；以及确定扶柩人员。并就葬礼的具体细节做出决定，例如由谁担任牧师、播放什么音乐以及谁将致辞。作为开始安排葬礼流程的一部分，如果死者是现役或退役军人，请联系退伍军人事务部，了解他们是否提供任何丧葬抚恤金或服务选项。
殡仪馆工作人员可能需要的信息
与殡仪馆负责人见面后，他们会告知您办理死亡证明或安排身后事所需的任何信息或文件。所需信息：
- 全名和地址
- 婚姻状况
- 种族/民族
- 出生日期和城市
- 最高学历
- 父亲的名字，母亲的娘家姓
- 配偶姓名
- 职业和雇主
殡仪馆可能需要的文件
殡仪馆工作人员需要一些重要文件来完成所有法律手续。这些文件包括：
- 账户报表
- 受益人指定
- 人寿保险保单
- 房地产契约
- 汽车和船只产权证
- 股票和债券证书
- 婚前协议
- 婚后协议
- 贷款和租赁
- 账单副本
- 遗嘱
妥善保管个人财产
亲人去世后，您需要处理一些与逝者生前生活相关的事宜。首先，确保逝者的财产安全。务必检查房屋和车辆是否安全。如果逝者有宠物，请安排家人或朋友照顾宠物。所有寄给逝者的邮件都应转交给负责处理遗产的家庭成员。空置房屋内堆积的邮件只会引起潜在入侵者的注意。请务必联系逝者的老板，告知其亲人去世的消息。如果逝者生前有任何预约，也请联系相关人员告知其去世的消息并取消预约。
